ENTREGA DE NUEVAS JUBILACIONES Y PENSIONES GESTIONADAS POR LA OFICINA DE ANSES CLORINDA

Durante la semana que ha transcurrido, funcionarios y operadores de la oficina local se acercaron a los domicilios de los nuevos beneficiarios y beneficiarias de jubilaciones y pensiones para comunicarles su otorgamiento, las cuales se tramitaron y gestionaron totalmente bajo la modalidad de Atención Virtual por operadores de la Oficina local de ANSES.

Desde el inicio de la pandemia, en marzo del año 2020, y en lo que va del presente año, la atención al público cambió, de la modalidad presencial se pasó a la atención virtual, lo cual implicó que el personal de la oficina local realizara la capacitación correspondiente, a fin de poder atender los requerimientos de los beneficiarios; así también la ciudadanía con gran esfuerzo debió adaptarse a este sistema, pero los resultados fueron altamente positivos y ahora estamos acercando la feliz noticia del acceso a las jubilaciones y pensiones logradas a través de la Atención Virtual, refería la Gerente local de ANSES, la Dra. Griselda López.

El sistema de gestión virtual significó un verdadero desafío, tanto para el personal de la institución como para los ciudadanos, pero juntos, con voluntad, acompañamiento en los diversos trámites y gran predisposición se lograron estos resultados que se exhiben hoy, reafirmó la Gerente local.

Los funcionarios que se acercaron a los domicilios de los nuevos beneficiarios fueron receptores de anécdotas sobre el proceso de la gestión virtual; algunos comentaban que fueron ayudados por sus hijos, hijas, nietos o nietas; otros tenían dudas por ser algo novedoso, pero que constantemente recibían de los operadores la ayuda necesaria para seguir con el trámite; también que estaban acostumbrados a la atención presencial, pero todos felices y emocionados por recibir la noticia de ser beneficiarios, y que en días estarían percibiendo su primer haber.

La Atención Virtual, implementada en todo el territorio de la República Argentina por parte de ANSES, directamente relacionada con la pandemia que azota al mundo entero, tuvo y tiene el objetivo de continuar dando respuestas a los beneficiarios y beneficiarias en el momento que más lo necesitan, afirmó al finalizar la Dra. Griselda López

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *